Beratungsfeld · Retail Banking

Für welche Kunden, welche Produkte, über welche Kanäle?

Wir konzipieren und implementieren Retail-Banking-Angebote entlang der drei Bedarfsfelder Daily Banking, Save & Invest und Credit. In Deutschland und Österreich, konzeptionell und operativ, bis das Produkt im Markt ist.

Erstgespräch vereinbaren

3 Bedarfsfelder

Daily Banking, Save & Invest und Credit

DE & AT

Märkte, deren Aufsichtsrecht und Vertrieb wir kennen

Konzeption bis Go-Live

alle Projektphasen aus einer Hand

Kurz beantwortet

Unser Beratungsansatz beginnt immer mit einer Frage: Für welche Kunden sollen welche Produkte über welche Vertriebskanäle angeboten werden? Aus der Antwort folgt alles andere, vom Produktdesign über die Preisstrategie bis zum Zielprozess. Wir begleiten alle Projektphasen, von der Konzeption bis zum Go-Live.

Was wir abdecken

Drei Bedarfsfelder

Daily Banking

·Girokonten und Zahlungsverkehrskonten
·Kredit- und Debitkarten
·Mobile Payment
·Apps und Online Banking

Save & Invest

·Einlagenprodukte
·Investment- und Wertpapierprodukte
·Plattformen und Vertriebspartnerschaften
·Kapitalversicherungen

Credit

·Consumer Finance
·Baufinanzierung
·Betriebsmittel- und Investitionskredite
·Spezialfinanzierungen

Der Beweis

Abgeschlossene Projekte

Girokonto und Karten

Entwicklung preisgekrönter Girokonten sowie von Debit- und Kreditkarten. Scheme-Ausschreibung von RFI über RFP bis zur Exklusivitätsvereinbarung, Debitkartenstrategie mit deutlich gesteigerter Profitabilität, Umsetzung von PSD2, Fraud-Prävention und Authentifizierung von Onlinetransaktionen.

Digitale Kanäle

Einführung eines neuen Onlinebankings, neue Funktionen und Bereiche in der Banking App, Mobile Payment mit Apple Pay, Google Pay und MDES, Produktabschluss online, offline und telefonisch, Visualisierung des transaktionsbasierten CO2-Fußabdrucks.

Preis- und Konditionenarbeit

Preisstrategien als Antwort auf gesetzliche Änderungen, Preisanpassungen und AGB-Änderungen inklusive rechtskonformer Zustimmungsprozesse und kanalübergreifender Zustimmungsformulare.

Einlagen und Sparen

Einführung neuer Sparprodukte, Vermarktung von Termin- und Tagesgeldern über Plattformen, Volumen- und Zinsoptimierung, Einführung und spätere Abschaffung von Verwahrentgelten, Begleitung von Prüfungen des Einlagensicherungsfonds.

Wertpapiergeschäft

Aufbau eines digitalen Wertpapierangebots, Repricing und Neustrukturierung des Produktangebots, WpHG-konforme Digitalisierung der Beratungsprozesse, Angebot für Managed Accounts, Technologieauswahl, Migration von Wertpapierkonten und Strategien zur Vermeidung von Retrozessionen.

Kreditgeschäft

Online-Ratenkredit mit Time-to-Money unter 24 Stunden inklusive digitaler Unterschrift und PSD2-Kontozugang, Karten mit Teilzahlungsfunktion, Buy-now-Pay-later, Digitalisierung der Baufinanzierung samt Plattformanbindung, Lombardkredit, Globallimit sowie Selbstbedienungstools und eine neue Vertriebsoberfläche für KMU-Kunden.

Alle Projekte sind anonymisiert. Die vollständige Übersicht mit Ergebniszahlen finden Sie im Track Record.

So arbeiten wir

Drei Schritte, kein Kleingedrucktes

Schritt 1 · kostenlos

Erstgespräch

30 bis 45 Minuten: Sie schildern die Ausgangslage, wir sagen offen, ob wir der richtige Partner sind und wo wir den größten Hebel sehen.

Schritt 2 · kompakt

Analyse und Zielbild

Wir arbeiten in Ihren vorhandenen Strukturen statt daneben. Ergebnis ist ein belastbares Zielbild mit priorisierten Maßnahmen und einer Aufwandsschätzung.

Schritt 3 · Mandat

Umsetzung

Konzeption und Umsetzung in einem Team. Wir bleiben bis zum Ergebnis im Projekt, auf Wunsch auch operativ und im Interimsmandat.

Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen auf einen Blick.

Arbeiten Sie konzeptionell oder auch operativ?

Beides. Wir begleiten alle Projektphasen, von der Konzeption über die Ausschreibung bis zur Implementierung und zum Go-Live. Unsere Stärke ist ein pragmatischer, ressourcenschonender Ansatz, der sich an Ihren vorhandenen Strukturen orientiert.

In welchen Märkten sind Sie unterwegs?

Deutschland und Österreich. Wir kennen die aufsichtsrechtlichen Anforderungen und die Vertriebslandschaft beider Märkte aus abgeschlossenen Projekten.

Wie groß muss ein Haus sein, damit sich ein Mandat lohnt?

Wir arbeiten mit einem kleinen, erfahrenen Team und ohne Overhead. Deshalb sind auch klar abgegrenzte Mandate wirtschaftlich, etwa die Ablösung eines Engpasses in einem laufenden Projekt oder ein einzelnes Produktvorhaben.

Ein Gespräch statt einer Broschüre.

Im kostenlosen Erstgespräch schildern Sie die Ausgangslage in Ihrem Haus, wir sagen offen, wo wir den größten Hebel sehen und ob wir der richtige Partner dafür sind.